shin【別人教我的事】

原文：それは習慣の違いかも？　新人に対しムダにイライラしない　（文 安藤俊介）

http://www.asahi.com/and_M/living/SDI2016052574161.html?iref=comtop_list_andm_n01

 新一屆社會新鮮人步入社會已經過了兩個月¹，各前輩也應該開始習慣了與社會新鮮人的文化差異。不過，就如別人一樣有未習慣的地方，以電話和電郵作為溝通工具感到不習慣的人也是很多的。雖然可能是仍未習慣工作的關係，但也可能是用錯方法的關係。這次就透過新人實習職場的真實例子，看看因習慣差異而引起惱人的問題。

在辦公室鄰座的電話響了，但同事不在座位。如果真的是這情況，一般人都覺得要代那個人聽電話吧，但也會有人覺得代聽電話這做法不太好。不如思考一下代聽電話這個問題。為甚麼呢？其實最近年輕人都不太會用家居電話，一般都是用手機。所以當其他人的手機鈴聲響起而不接聽是理所當然，固定電話也不屬於自己，不聽才是常識。的而且確，如果真的有人隨意接聽他人的電話，這才是問題。

比起電郵，年青人更常用messenger、line和twitter等等的社交工具，當中完全沒有使用過電郵的也大有人在。Messenger、line的話是沒有標題欄的，所以也沒有發郵件時寫標題的習慣。更何況，明顯是發送給收件人的話，自然沒有寫對方姓名的必要。的確，如果用messenger、line寺每次也寫標題和自己姓名的話，這樣的使用方法也很難習慣吧。

發送商業郵件給對方時，在郵件標題寫上目的、在文章開首寫上對方姓名、最後寫上自己姓名是一般做法。但也有新人會不寫標題和不寫對方及自己姓名，為甚麼呢？

某天突然用line發送「抱歉會稍微晚點上班」這樣的訊息。的確對當事人來說，最直接的聯絡方法可能是line也說不定，但疑問是為甚麼不打電話回公司呢？當事人的說法是，遲到的時候一般也是以line通知對方啊……

早起、瘦身、收拾整理和運動等等，要將某東西變成習慣是不容易的事，但同時，要改變已經養成的習慣也是很困難。溝通工具談及的不是好或壞，而是習慣。所以，為了不作無謂的生氣，必須要明白改變是需要時間。慢慢地花時間面對這件事吧。

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ø註1: 日本學校為三學期制：4月1日至7月中旬、9月上旬至12月下旬、1月中旬至3月下旬。故一般來說日本的社會新鮮人都在四月進入職場工作。

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